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用千万级大数据说话:钢板厚薄是买车痛点吗?

一面&易车 数据冰山 2022-04-11



注:本文数据来源于易车网


有多少人在买车时会“手摁铁皮”?又有哪些车因为钢板“太薄”遭人嫌弃?


一个活生生的例子,下面这位网友的评论就颇具代表性,想想那些在你身边谆谆教诲,不断强调德国车、美国车皮实又安全的“老司机”们,看来钢板厚薄真是关乎生命安全的大事。




如果把样本量放大到全国超过600万的汽车论坛用户、千万级的评论内容中,又有多少人真的在乎安全这件事?


很不幸的是,看起来关乎安全的“铁皮论”受众广泛,但不管你信不信,在用户提及的买车要素中,安全因素的排名之低令人发指。



进一步分析“安全”相关的关键词,会看到“铁皮”的提及率不负众望位列第6,但出人意料的是,属于主动安全领域的操控性、ESP被提及最多。



“撞得赢不如开得稳”,相比大多数人对汽车安全的不重视,这种强调安全驾驶意识、主动掌控行车安全的思路显然更加理性,下面这位网友的观点尤其中肯。



另一个低到令人发指的数字,在国内汽车论坛超过600万名有迹可循的用户中,真正把“铁皮”这件事挂在嘴边的仅占3%。


“WTF?那些天天在我耳边念叨钢板要厚的老师傅去哪儿了?”作为即将要评职称的网络编辑,悄悄说一句,话题炒作,你懂的……


看看下面的数据,你就会发现“铁皮”这个词多么具有话题性,虽然……好像……它也许对买车影响不大。



俗话说人以群分,钢板厚薄能否直接成为影响买车的需求痛点?不同品牌、价格、车型,甚至不同地区的消费者,给出的答案差异巨大。


分品牌来看,在易车网论坛的网友中,自主、日系、法系车的用户最爱谈论铁皮这个话题,中国品牌汽车用户中,有1.4%的人会在论坛中提到铁皮。


反而是与钢板这个话题一向联系紧密的德国车用户,居然提到“铁皮”的比率最低,难道是因为“神车”在手,已无他求?



而购买廉价车型的用户,显然更爱用“钢板厚=安全”这个理由来说服自己。易车网论坛中,微面、5万元以下车型的用户中,提到“铁皮”或相关词的比例达到3.96%和2.78%,明显高于其他所有类别。


因此我们郑重建议相关汽车厂商,可以让4S店的销售代表多讲讲钢板厚度,打蛇打七寸,卖车抓痛点。至于那些在乎钢板厚度的用户,不妨继续往下,看看别人怎么说。



当然,千万量级的大数据能告诉你的不止这些,另一个核心问题是,那些最在乎铁皮厚度的消费者在哪儿?


对不同省份的用户评论进行语义分析,会发现以山西、内蒙、辽宁、青海、广西等省份为代表,中西部、北方人更愿意相信“铁皮薄=不安全”。


以北京、东北等德系车占主场的区域为例,尽管德系车用户提到“铁皮”的比率不高,但显然都认定厚钢板更好;偏爱日系的上海、广东地区用户则表现得有点不在乎;至于成都人和重庆人的微弱差异,也许他们只是相爱相杀吧……


是否感觉到“铁皮论”的话题性正在逐步显现?


德系和日系、北方和南方、廉价车和高端车,在钢板薄厚这个话题下,一组组对应关系格外鲜明。


如果说是否提到“铁皮”和相关词,代表了某些用户对这件事儿的在意程度,那么基于易车论坛用户评论的语义分析,则能明显看出在“铁皮厚薄是否等于安全”这一核心论点上,中、德、美系和日、韩、法系两个阵营用户的针锋相对。



不得不说群众的智慧是无穷的,在易车网关于钢板厚薄的一些文章中,许多用的评论引经据典、激昂婉转、各种体位……抱歉,是各种占位……相信无论您对于铁皮厚薄这件事有何看法,都难免被他们的“金玉良言”所打动。



强调安全驾驶才是

王道的苦口婆心……


也有把老师哭晕的理科生……



跟我们一样喜欢

拿数据piapia打脸分析帝……



相信“说得好不如撞得赢”的实战派……



逻辑严密的“读书人”……



还有“出轨”的火车司机……


如果以上这些个案让您印象深刻,最后再来一点千万量级的大数据干货。


以下词语来自易车网论坛用户提到“铁皮”时的相关关键词,其中最高频的词汇如下,是不是有很多出乎意料的地方?比如“超薄”……你确定这个真的是在说汽车钢板吗?



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注:*号文章为知乎选中后发表在知乎日报的文章

015刊登在5月23日知乎日报

017刊登在6月19日知乎日报

024刊登在7月31日知乎日报

029刊登在11月21日知乎日报


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